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企業(yè)文化
東央云(DoiYun)企業(yè)文化:以技術(shù)為錨,以連接為舟
東央的企業(yè)文化根植于“技術(shù)驅(qū)動(dòng)連接”的核心邏輯,既非空洞的口號(hào)堆砌,亦非浮于表面的價(jià)值觀宣導(dǎo),而是貫穿于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品迭代與服務(wù)交付的全鏈條實(shí)踐。我們以“讓每一次溝通都精準(zhǔn)高效”為初心,在AI傳譯與云視頻會(huì)議的融合創(chuàng)新中,構(gòu)建了一套務(wù)實(shí)、開放且富有韌性的文化體系。
一、技術(shù)信仰:用硬核創(chuàng)新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在東央,“技術(shù)敬畏感”是刻入基因的底色。面對(duì)跨語(yǔ)言溝通的天然壁壘,我們堅(jiān)信AI傳譯不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫,而是對(duì)語(yǔ)義、語(yǔ)境與文化差異的深度解構(gòu)。為此,團(tuán)隊(duì)深耕神經(jīng)機(jī)器翻譯(NMT)與端到端語(yǔ)音識(shí)別(ASR)技術(shù),開發(fā)出支持80+語(yǔ)言的實(shí)時(shí)傳譯系統(tǒng)——不僅能識(shí)別方言口音,更能通過(guò)上下文理解消除歧義,將傳統(tǒng)傳譯的“延遲焦慮”轉(zhuǎn)化為“無(wú)縫體驗(yàn)”。例如,在國(guó)際學(xué)術(shù)論壇場(chǎng)景中,系統(tǒng)可自動(dòng)區(qū)分演講者的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與口語(yǔ)化表達(dá),準(zhǔn)確率較通用模型提升40%。
云視頻會(huì)議的軟硬件協(xié)同同樣遵循這一邏輯。我們拒絕“參數(shù)競(jìng)賽”,轉(zhuǎn)而聚焦真實(shí)場(chǎng)景痛點(diǎn):針對(duì)大型峰會(huì)的高并發(fā)需求,自研分布式媒體服務(wù)器架構(gòu),實(shí)現(xiàn)萬(wàn)人在線下的毫秒級(jí)延遲;為解決跨國(guó)會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)問(wèn)題,推出“動(dòng)態(tài)碼率自適應(yīng)”算法,即使在弱網(wǎng)環(huán)境下仍能保障畫面清晰度。這種“問(wèn)題導(dǎo)向”的研發(fā)思維,讓技術(shù)始終服務(wù)于用戶的實(shí)際需求。
二、協(xié)作哲學(xué):打破邊界,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事
東央的文化中,“協(xié)作”并非形式化的跨部門配合,而是基于技術(shù)分工的深度耦合。AI傳譯團(tuán)隊(duì)與云視頻工程師的日常對(duì)話,常圍繞“如何讓傳譯結(jié)果更適配視頻流的節(jié)奏”展開——例如,當(dāng)檢測(cè)到發(fā)言人語(yǔ)速突變時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整傳譯緩沖策略,避免字幕與語(yǔ)音脫節(jié)。這種“技術(shù)共生”模式,催生出多項(xiàng)專利:如“多模態(tài)同步對(duì)齊技術(shù)”,實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、文本、表情符號(hào)的跨語(yǔ)言同步呈現(xiàn),讓遠(yuǎn)程參會(huì)者獲得近乎面對(duì)面的沉浸感。
我們鼓勵(lì)“內(nèi)部開源”,任何團(tuán)隊(duì)均可調(diào)用其他部門的技術(shù)模塊。曾有一次,教育行業(yè)客戶提出“雙師課堂需支持教師手勢(shì)識(shí)別輔助傳譯”的需求,硬件團(tuán)隊(duì)快速整合計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法,僅用兩周便完成原型開發(fā)。這種靈活協(xié)作的背后,是對(duì)“專業(yè)主義”的尊重——每個(gè)崗位都是技術(shù)拼圖中不可或缺的一塊。
三、用戶視角:從“功能交付”到“場(chǎng)景共情”
東央的文化拒絕“閉門造車”,而是將“用戶場(chǎng)景”作為一切決策的起點(diǎn)。在醫(yī)療遠(yuǎn)程會(huì)診場(chǎng)景中,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生常因佩戴護(hù)目鏡導(dǎo)致唇語(yǔ)識(shí)別困難,于是緊急優(yōu)化AI傳譯模型,增加“語(yǔ)音+手勢(shì)”雙模態(tài)輸入選項(xiàng);針對(duì)跨國(guó)企業(yè)高管會(huì)議,推出“隱私傳譯模式”,通過(guò)本地化部署確保敏感信息不泄露。這些細(xì)節(jié)改進(jìn),源于研發(fā)團(tuán)隊(duì)定期深入客戶現(xiàn)場(chǎng)觀察的習(xí)慣——他們相信,真正的創(chuàng)新藏在用戶未說(shuō)出口的需求里。
這種“共情能力”延伸至服務(wù)環(huán)節(jié):當(dāng)某國(guó)際組織反饋“同聲傳譯耳機(jī)續(xù)航不足”時(shí),硬件團(tuán)隊(duì)不僅升級(jí)電池方案,還同步開發(fā)了“低電量預(yù)警+備用設(shè)備熱切換”功能,將意外中斷風(fēng)險(xiǎn)降至零。用戶不再是被動(dòng)接受者,而是技術(shù)演進(jìn)的共同參與者。
四、長(zhǎng)期主義:以技術(shù)沉淀對(duì)抗行業(yè)浮躁
在云視頻與AI傳譯的賽道上,東央云選擇了一條“慢而穩(wěn)”的路。我們拒絕追逐短期風(fēng)口,而是持續(xù)投入基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā):近三年累計(jì)申請(qǐng)專利127項(xiàng),其中60%涉及AI算法優(yōu)化與硬件架構(gòu)創(chuàng)新。這種定力源于對(duì)行業(yè)的判斷——跨語(yǔ)言溝通的本質(zhì)是“信任傳遞”,唯有技術(shù)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),才能成為客戶長(zhǎng)期依賴的基礎(chǔ)設(shè)施。
展望未來(lái),東央云的文化將繼續(xù)以“技術(shù)平權(quán)”為使命:讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生通過(guò)AI傳譯聆聽世界名校課程,讓中小企業(yè)以低成本接入國(guó)際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們相信,當(dāng)技術(shù)真正融入每一個(gè)需要連接的角落,文化的價(jià)值便會(huì)自然生長(zhǎng)——它不是墻上的標(biāo)語(yǔ),而是千萬(wàn)次成功溝通背后,那串無(wú)聲卻有力的代碼。
2013年
公司的創(chuàng)立之始1000萬(wàn)
注冊(cè)資本額4000+天
全心全意為客戶服務(wù)
企業(yè)文化
目標(biāo)期望
用10年時(shí)間,讓東央成為AI會(huì)議行業(yè)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)和解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺(tái)核心職責(zé)
我們致力于研發(fā)和推廣能夠極大提升會(huì)議展覽便捷性和豐富性的高效AI傳譯產(chǎn)品行為準(zhǔn)則
我們秉持誠(chéng)信原則,高效服務(wù)用戶,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,力求創(chuàng)造效益,不斷追求卓越指導(dǎo)原則
提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案與服務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值,輸出有效的產(chǎn)品力